сисадмины на работе и не только - 2005/11/12 14:49сам работаю админом в сети ресторанов, несколько машин от MSDOS до ХР, работаю с комплектом программ RKeeper и StoreHouse (готов поделиться опытом) и комплектом неуверенных пользователей (готов поделиться приколами).
еще есть админы в сети ??? давайте опытом делится, а то профзастой - хуже нет, тем более, что при смене работы чужой опыт (хотя бы на словах) может здорово пригодится (в беседе с будущим начальством)
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
detonator
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 354
Карма: 3
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/12 16:39для затравки - задача на одном из собеседований (претендовал на инженера техподдержки, компания предосталяет спутниковый интернет на базе спутника ЯМАЛ -200)
есть офис, в нем несколько машин, на одной болтается сайт (http, ftp, неважно), IP этой машины известен. также в составе сети есть прокся и фаирвол (могут быть и аппартные). есть какой-то удаленный компьютер (например дома, или в другом конце России), которые имеет ГАРАНТИРОВАННОЕ соединение с нетом (диалап, выделенка, неважно). на машине в офисе (где болтается сайт) регулярно (два раза в минуту) падает сайт, потом работоспособность восстанавливается. вопрос на 500 уе в месяц : как с удаленной машины продиагностировать, что случилось и как можно восстановить нормальную работоспособность сайта (если можно вообще)
я не ответил, может кто подскажет ???
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
aries
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 303
Карма: -5
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/12 16:46что означает "падает сайт"???______________________ _|____|____|____|____|___ ___|____|головой|____|___|_ _|____|биться|____|____ ___|____|сюды! |____|____|_ _|____|____|____|____|___
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
detonator
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 354
Карма: 3
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/12 17:15он не объяснил, наверно становится недоступным извне
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
grinya
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 298
Карма: 9
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/12 17:40админы есть в сети... а на счет сайта думаю раз есть соединение то можно удаленно подключиться к этому компу и посмотреть что там в логах написано, наверняка "падение сайта" где то фиксируестя.. может служба какая нить отключается.. а потом восстанавливается если конечно это проблема на том компе. можно протестировать канал связи, в общем надо еще посмотреть как сеть организованна - что б айпи не совпадали и.. посмотреть на логи фаервола, может там косяк. а вобще начальных сведений не достаточно для точного определения проблемы.. хотя может это только для меня)))Жизнь хорошая штука,а с музыкой она еще лучше.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
detonator
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 354
Карма: 3
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/12 18:48а конкретнее ?? у меня спрашивали конкретную команду (команды), чтоб тротестить. про логи фаирвола речь не заходила
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
grinya
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 298
Карма: 9
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/13 00:03опыта мало поэтому может я и не прав.. начал бы со след: пинговал бы сервак и смотрел косяк со связью или со службой если пинг пропадал бы - то дальше трейс.. посмотрел бы где задерживается и какой сервак блокирует если все нормально то на том серваке посмотреть что службой твориться которая за сайт этот отвечает.. (как вариант - мож там на серваке вирус завелся и каждую минуту его перезагружает))) гг)Жизнь хорошая штука,а с музыкой она еще лучше.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
LOKI
Пользователь I разряд
Сообщений: 3
Карма: 0
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/13 15:19Нелохаея тема. Поддержу общением и поделюсь опытом), но пока делится сильно нечим, т.к. работаю первую неделю по этому профилю, но с большим удовольствие хочу узнать о "граблях". Выкладывайти свои вопросы и вмести будим их решать, может будит что получатся.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Nop
Пользователь IV разряд
Сообщений: 168
Карма: 0
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/13 16:21Гриня уговорил присоединиться меня к этой теме, хотя я на данный момент не админом работаю, хотя недавно было дело, может тоже чего-нить смогу сказать Даже если вас съели - у вас все равно есть два выхода
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
detonator
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 354
Карма: 3
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/13 16:34Главная "грабля" - АДМИН ВСЕГДА ПРАВ, НЕТ ПОЛОМОК ИЛИ ДРУГИХ КОСЯКОВ ПО ВИНЕ АДМИНА Причины поломок и простоев оборудования и людей могут быть : 1. Отказ техники (дешевые комплектующие, старение хороших деталей, какие-то естественные процессы в компанентах компьютера - их надо знать с десяток или даже больше) 2. Пользователи (сломали...., залезли....., отключили....., подключили...., выдернули...., наступили....., пнули..., переставили... и так далее, кто их просит ?????) 3. Сторонние службы (электропитание отключили, монтажние работы со сваркой - помехи по питанию - сгорел монитор, нет возможности подключить кассу отдельно от трех холодильников - жалко денег на UPS - отказы кассы, принтеров, нет интернета - провайдер профилактику устроил)
Пользуясь этим прикрытием , особенно по первости, можно выиграть время и устринить неисправность (правда при этом лавр победителя не видать , равно как и пендюлей от руководства) или совета где-то спросить. Со временем косяков по вине админа совсем не будет и можно смело звонить/говорить/стучать кулаком и так далее, требуя повышения з/п или внеочередной выходной
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
dobro
Пользователь II разряд
Сообщений: 36
Карма: 2
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/13 23:06подключусь в тему. я-эникейщик (хреновый сисадмин). но если будут вопросы по поводу принтеров (где достать подешевле тонер для напольных принтеров, что такое снпч и где его достать...), то эт ко мне.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
grinya
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 298
Карма: 9
В ответ на:сисадмины на работе и не только - 2005/11/13 23:35detonator писал(а): Главная "грабля" - АДМИН ВСЕГДА ПРАВ, НЕТ ПОЛОМОК ИЛИ ДРУГИХ КОСЯКОВ ПО ВИНЕ АДМИНА Причины поломок и простоев оборудования и людей могут быть : 1. Отказ техники (дешевые комплектующие, старение хороших деталей, какие-то естественные процессы в компанентах компьютера - их надо знать с десяток или даже больше) 2. Пользователи (сломали...., залезли....., отключили....., подключили...., выдернули...., наступили....., пнули..., переставили... и так далее, кто их просит ?????) 3. Сторонние службы (электропитание отключили, монтажние работы со сваркой - помехи по питанию - сгорел монитор, нет возможности подключить кассу отдельно от трех холодильников - жалко денег на UPS - отказы кассы, принтеров, нет интернета - провайдер профилактику устроил)
чем больше работаю, тем больше сомневаюсь что на 1 месте идет отказ техники.. я б на 1 место поставил бы вину юзверя, так как этот злобный тип иногда ТАКОЕ творит.. что это ведет к отказу техники.. так что ставлю на 1 место вопрос "надо задуматься об обучении(все помнят видео %)"
Пользуясь этим прикрытием , особенно по первости, можно выиграть время и устринить неисправность (правда при этом лавр победителя не видать , равно как и пендюлей от руководства) или совета где-то спросить. Со временем косяков по вине админа совсем не будет и можно смело звонить/говорить/стучать кулаком и так далее, требуя повышения з/п или внеочередной выходной
что бы грамотно выйти из ситуации надо умело общаться с пользователем и настроить его так что все что ни делается с нашей стороны это к лучшему (мол сервер не работал но теперь появилась новая функция(сервис) , так же можно грамотно разворачивать пользователей с упрекаами в том что во всем виноват сисадмин (часто на работе бывает такая ситуация.. пользователь: компьютер(программа, сеть, клавиши и тп - не работает! почему? ответ со встречным вопроом: а какие действия вы производили перед тем как (для того что бы) это перестало работать? 99% - отвечают - Я ничего не делал! вот вы со спокойной душуй можите сказать что вы не можите определить причину поломки(отказа) тк пользователь ничего не делал, то это не стандартный случай и требует много времени для разрешения.. (пользователь чувствует свою вину и охотно с вами соглашается.. хотя это от людей зависит)))Жизнь хорошая штука,а с музыкой она еще лучше.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
grinya
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 298
Карма: 9
смех да и только - 2005/11/13 23:45частый прикол встречающийся у меня : - типа здрасти, я не могу в компутер войти.. - да? а что пишет? - не знаю - ошибку выдает! - какую ошибку, что там написано? - написано: Вы хотите поменять ваш пароль.. - так.. вы хотите поменять вашь пароль? - да! - нажмите Yes. - ой.. сюда новый или старый пароль вводить? - 1 раз старый и 2 раза новый(2 раз для подтверждения, хотя там написано гг) - ой опять ошибка какая то, но уже другая! - что там написано? - ваш пароль успешно изменен! - замечательно! можите нажать ОК. - Спасибо, все заработало. - ";%:%::;;%%;% гг лол. А вот еще случай был... - здрасти у меня тут рюмка в компе и все.. -???? "№;%!"%???? рюмка? - ну да, рюмка... - .... и после длительного разговора все же удалось выяснить что 95 винда просто зависла а на экране вместо обычного курсора мыши отображалась иконка занятости системы - часики песочные.. Жизнь хорошая штука,а с музыкой она еще лучше.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
detonator
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 354
Карма: 3
В ответ на:смех да и только - 2005/11/14 02:17Я когда писал про "грабли" - не преследовал цели порядка, просто перечислил. Согласен с тем, что пользователи в подавляющем числе случаев отказов техники виноваты сами, так сказать "слабое звено", машина редко когда чего отчебучит.
В бухгалтерии был случай - 4 буха, женщины, общаются попарно(две сами, две тоже сами, меж парами никак), у них там какие-то внутренние конфликты, мне до этого дела нет. Потом пришла пятая бухгалтер и тут началось....... ей выдергивали шнур питания (потом втавляли обратно но не доконца), роняли мышь и клавиатуру, долго чего-то делали с машиной, куда подключен сетевой принтер (до сих пор загадка, что они там делали, когда приходил - все УЖЕ работало). Финалом был отрыв "мамы" PS/2 от материнки, куда клавиатура втыкается, пришлось жаловаться начальству и покупаить новую, USB, ставить дрова для клавы для 98 винды без клавы....... короче получил массу удовольствия. а потом они помирились, как трогательно, №%;№:;№%;%;
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
aries
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 303
Карма: -5
В ответ на:смех да и только - 2005/11/14 11:03detonator писал(а): Я когда писал про "грабли" - не преследовал цели порядка, просто перечислил. Согласен с тем, что пользователи в подавляющем числе случаев отказов техники виноваты сами, так сказать "слабое звено", машина редко когда чего отчебучит.
В бухгалтерии был случай - 4 буха, женщины, общаются попарно(две сами, две тоже сами, меж парами никак), у них там какие-то внутренние конфликты, мне до этого дела нет. Потом пришла пятая бухгалтер и тут началось....... ей выдергивали шнур питания (потом втавляли обратно но не доконца), роняли мышь и клавиатуру, долго чего-то делали с машиной, куда подключен сетевой принтер (до сих пор загадка, что они там делали, когда приходил - все УЖЕ работало). Финалом был отрыв "мамы" PS/2 от материнки, куда клавиатура втыкается, пришлось жаловаться начальству и покупаить новую, USB, ставить дрова для клавы для 98 винды без клавы....... короче получил массу удовольствия. а потом они помирились, как трогательно, №%;№:;№%;%;
Одним словом: "Женщины"!!!______________________ _|____|____|____|____|___ ___|____|головой|____|___|_ _|____|биться|____|____ ___|____|сюды! |____|____|_ _|____|____|____|____|___
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
detonator
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 354
Карма: 3
еще задачки - 2005/11/15 03:11на очередном собеседовании спрашивали (можете тут не отвечать, так для самообразования) 1. дана маска подсети 255.255.255.4 . быстро сказать наименьший IP, который можно прописать в такую маску 2. привести пример реального IP и fake - IP 3. Объяснить суть работы прокси-сервера на конкретном примере, с указанием примерных IP
на собеседовании в НИЕНШАНЦ : 1. смогу ли обеспечить работоспособнось системы : выделенка, через мультиплексор происходит деление канала по времени - х таймслотов для IP - трафика, y таймслотов для IP-телефонии, головной офис в Питере, и во всех офисах у начальников отделов "внутренние" телефоны с Питерским офисом 2. смогу ли обеспечить работоспособнось системы : единая SQL - база заказов и наличия товаров на складах, то есть чтобы если менеджер из Питера резервирует товар на складе в Москве для отгрузки в Воронеж, об этом узнали сразу и в Москве, и в Воронеже (в Москве товар зарезервирован, в Воронеж - ожидание поставки) 3. Разное - антивирус, фаирвол, прокся, офисная АТС.........
график не подошел, строго с 9 до 18.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
detonator
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 354
Карма: 3
еще про грабли - 2005/11/15 11:21часто на работе сталкиваюсь с проблемой с руководством:
1. убери доступ на инет для такой-то учетной записи, что бы народ не в нете сидел, а работал. Постарался, вынес на совесть. Потом дают пароль от учетки главбуху, чтобы получать консультации (платные !!! и уже проплаченные) по налогам через e-mail, и с наездами, как так, у меня работает, а у нее нет, что сделал, делай назад 2.сделай мне почту, но пароль я заведу сама. показал как, вышел из-за компа. Через месяц она ессно пароль забыла, на просьбу вернуть пароль я только руками развел. 3. "а помнишь, там у ..... на рабочем столе одно время файл лежал, можешь его мне распечатать, очень надо", вставать из-за своего компа лень было, по сети залез, нашел, распечатал. Вопль негодования - "ААААаааа, значит ты и ко мне тоже втихаря залезть можешь" . Могу, но мне это нахрен не надо, мечта админа - чтоб его не трогали и вообще не замечали наличия на рабочем месте . А параноиков хватает.
В связи с вышеперчисленным советую прочитать goodadmin.txt , у меня в Свежескаченном. и праду говорят - команда руководтва как хорошее вино, должно иметь хорошую выдержку
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Dragon
Пользователь IV разряд
Сообщений: 214
Карма: 2
В ответ на:еще задачки - 2005/11/15 21:30detonator писал: на очередном собеседовании спрашивали (можете тут не отвечать, так для самообразования) 1. дана маска подсети 255.255.255.4 . быстро сказать наименьший IP, который можно прописать в такую маску 2. привести пример реального IP и fake - IP
А нельзя ли прояснить смысл этих вопросов? ИМХО 1 - гонево, а во 2 не пойму чего хотят услышать в ответ.Чтобы понять рекурсию надо сперва понять рекурсию (с) Balancer
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
detonator
Пользователь Горный мастер
Сообщений: 354
Карма: 3
В ответ на:еще задачки - 2005/11/16 02:38смысла мало, но это реальные вопросы, почти слово в слово, как спрашивали и с чем могут столкнуться ребята при приеме на работу
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
LOKI
Пользователь I разряд
Сообщений: 3
Карма: 0
еще задачки - 2005/11/20 12:29Кто нибуть переименовывал домен в 2003, там есть специальная прога, но я с ней пол дня "имел интимную связь" а она так и не заработала? А начальство наседает ((.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
(готов поделиться приколами).
